Έκδοση πράξεων
Το έτος 2025 υποβλήθηκαν στον Δ.Ο.Α.Τ.Α.Π. 9.637 αιτήσεις και εκδόθηκαν 9.099 πράξεις. Στον παρακάτω πίνακα δίνεται η χρονική εξέλιξη των στατιστικών στοιχείων.
Βαθμός ικανοποίησης πολιτών
Στην πλατφόρμα της Google οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να καταθέτουν την κριτική τους και να αξιολογούν τον βαθμό ικανοποίησής τους από τη λειτουργία δημόσιων και ιδιωτικών φορέων. Είναι αυτονόητο ότι η συγκεκριμένη καταγραφή δεν αποτυπώνει στο σύνολό της τις απόψεις όλων των χρηστών· ωστόσο, παρέχει έναν ενδεικτικό ποιοτικό δείκτη της εμπειρίας όσων επέλεξαν να αξιολογήσουν τον Οργανισμό.
Ο ΔΟΑΤΑΠ συγκεντρώνει συνολικά 382 κριτικές για την περίοδο 2017–2025, με μέσο βαθμό ικανοποίησης 2,6/5. Η ανάλυση των αξιολογήσεων και της βαθμολογίας σε ετήσια βάση αποτυπώνεται στο παρακάτω γράφημα, το οποίο παρουσιάζει την αξιολογική εξέλιξη του Οργανισμού.
Η τάση των δεδομένων καταδεικνύει βελτίωση της δημόσιας εικόνας του ΔΟΑΤΑΠ κατά τα πλέον πρόσφατα έτη, γεγονός που συνδέεται με τη θεσμική αλλαγή του πλαισίου ακαδημαϊκής αναγνώρισης με τον ν. 4957/2022 και τη συστηματική προσπάθεια του προσωπικού για την αναβάθμιση των διαδικασιών, τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και την ενίσχυση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας του Οργανισμού. Η προσπάθεια αυτή συνεχίζεται με συνέπεια και προσήλωση, με στόχο τη διαρκή βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.